Maar al te vaak krijgt u als manager het verzoek om iets op te lossen dat eigenlijk door een ander gedaan moet worden. De auteurs leiden u stap voor stap naar de oplossing van zo'n situatie. BUSINESS BIBLIOTHEEK Maar al te vaak krijg je als manager het verzoek om iets op te lossen dat eigenlijk door een ander gedaan moet worden. De verleiding is dan groot om te zeggen: 'Geef maar, ik kijk er wel even naar.' Degene die met het verzoek kwam loopt verder en u zit met zijn of haar probleem opgescheept... Ken Blanchard en William Oncken gebruiken in dit boek een treffend beeld voor deze situatie: er is zojuist een aap van zijn schouders op de uwe gesprongen! En voor u he tweet, heeft u zo een bureau vol andermans apen, en komt u aan uw eigenlijke werk niet meer toe. Blanchard en Oncken nemen u stap voor stap door de procedures om alle apen weer terug te krijgen bij hun rechtmatige verzorgers. Ken Blanchard initieerde de bekende One Minute Manager-reeks, waarvan met name het eerste deel nog steeds een bestseller is. Samen met Spencer Johnson publiceerde hij Wie heeft mijn kaas gepikt? Hij staat al ruim 25 jaar aan het hoofd van de Ken Blanchard Companies, die ook een Nederlandse vestiging hebben. William Oncken is bekend van de aap-analogie en van zijn boek Managing Management Time. Hal Burrows heeft nah et overlijden van Oncken diens adviesbureau voortgezet.

Hoe kun je je leiderschapsstijl aanpassen aan wat een werknemer op dat moment nodig heeft? De One Minute Manager reikt je technieken aan om je werknemers te motiveren en uit te dagen. Een ondernemer komt bij de One Minute Manager met een probleem: ze heeft het gevoel dat ze alles zelf moet doen en niets aan haar medewerkers over kan laten. De One Minute Manager helpt haar inzien dat je met Situationeel Leiderschap II je leiderschapsstijl aan kunt passen aan wat een werknemer op dat moment nodig heeft en hoe je deze technieken kunt gebruiken om je werknemers te motiveren en uit te dagen. Zo word je een flexibele en succesvolle leidinggevende. Situationeel Leiderschap II en de One Minute Manager is een echte Blanchard: een goed uitgewerkt, toepasbaar model verteld in de vorm van een makkelijk leesbare parabel. Deze nieuwe editie is herzien en aangevuld.

De One Minute Manager van Ken Blanchard en Spencer Johnson is een businessklassieker waarvan in Nederland en België al meer dan 40.000 exemplaren zijn verkocht. De methode uit het boek wordt al tientallen jaren met succes toegepast door vele managers van topondernemingen. Deze herziene editie is helemaal aangepast aan de huidige tijd en kan weer vele jaren mee. De kracht van dit boek zit hem in drie effectieve managementtechnieken die in een verhalende vorm uitgelegd worden. Deze managementtechnieken zijn nog altijd actueel en iedereen, in elke organisatie, kan ze leren toe te passen en een One Minute Manager te worden die in weinig tijd grootse resultaten behaalt. Ken Blanchard en Spencer Johnson wijzen in heldere, begrijpelijke taal de weg naar grotere productiviteit en meer plezier op de werkvloer. Een methode die werkt!

Bart is net begonnen aan zijn eerste baan, maar de zaken gaan niet erg goed op zijn nieuwe werkplek. Het lijkt erop dat het gebrek aan inspirerend leiderschap daar wel eens een belangrijke oorzaak van zou kunnen zijn. Maar hoe moet het dan wel? En wat kan Bart zelf doen om ervoor te zorgen dat zijn collega's weer gaan presteren? Aan de hand van het verhaal van Bart laten leiderschapsdeskundigen Ken Blanchard en Mark Miller zien wat de kern is van leiderschap: een echte leider leert, groeit en ontwikkelt zich voortdurend. Alleen zo kan hij zijn medewerkers en organisatie maximaal van dienst zijn. Blanchard en Miller leggen uit hoe je dit zelf ook kunt toepassen en kunt uitgroeien tot een groots leider.

Doeltreffende aanwijzingen over hoe je een visie kunt ontwikkelen, hoe je leert wat de klant precies wil, en hoe je effectieve regels kunt instellen zodat je van je klanten enthousiaste fans te maakt. 'Uw klanten zijn alleen maar tevreden omdat hun verwachtingen niet hooggespannen zijn en omdat niemand anders het beter doet. Tevreden klanten hebben is niet meer genoeg tegenwoordig. Wilt u echt een bloeiend bedrijf, maak dan van uw klanten enthousiaste fans.' Dit is in het kort het advies dat de nieuwe districtsmanager in dit boek op zijn eerste werkdag te horen krijgt. Zijn verhaal wordt in de van Ken Blanchard bekende, enerverende parabelvorm verteld. Ken Blanchard en Sheldon Bowles geven eenvoudige maar doeltreffende aanwijzingen hoe je een visie kunt ontwikkelen, hoe je leert wat de klant precies wil, en hoe je effectieve regels kunt instellen zodat het programma om van klanten enthousiaste fans te maken een blijvend succes wordt.

Van de onvolprezen (co-)auteur van eversellers als De One Minute Manager, Gung Ho! en Wie heeft mijn kaas gepikt? In 'Zelfleiderschap en de One minute manager' legt Ken Blanchard, in de traditie van het bekende De One-Minute Manager, kort en helder uit hoe u uw medewerkers echte verantwoordelijkheid en zelfstandigheid kunt geven. Want wat is de grootste wens van managers? Dat hun medewerkers zelfstandig en verantwoordelijk opereren. En wat is de belangrijkste klacht van medewerkers? Dat hun baas te weinig reageert op hun specieke wensen. Hier komen we op het terrein van empowerment, de specialisatie van bestsellerauteur Ken Blanchard. Iedere manager zal zich hierin kunnen herkennen en de lessen uit dit boek kunnen toepassen in haar of zijn situatie.